Charla 1: Identidad y fundamentos del Mutualismo
El marco institucional del mutualismo (a cargo del Instituto CAM).

• Breve historia, principios de la economía social y cómo el servicio de turismo se alinea con la misión de la entidad.

Charla 2: El Turismo como derecho y herramienta de Salud
Por qué la mutual debe ofrecer turismo.

• El turismo como derecho social y herramienta de bienestar. Se analizará el concepto de «turismo recetado» (ejemplo Suecia) y cómo las propuestas deben ser accesibles y cuidadas para evitar el agotamiento de los afiliados.

• Impacto: Análisis de los beneficios económicos, socioculturales y ambientales de viajar.

Charla 3: Diseño y gestión del servicio turístico

Asesoramiento turístico en Mutuales

• Funciones principales de la oficina y RRHH necesarios.

• Diferenciación entre viajes individuales y salidas grupales.

• Articulación con agencias de viajes, mayoristas y el uso de alojamientos de otras mutuales para generar beneficios exclusivos.

• Asistencia al pasajero y servicios específicos (gastronomía, transporte, recreación).

Charla 4: Alianzas estratégicas y negociación
Sostenibilidad y trabajo en red.

• Estrategias de negociación colaborativa para lograr acuerdos eficaces con actores clave del sector.

• Selección de partners y formación de alianzas estratégicas dentro de la Federación de Mutuales.

• Diseño de propuestas con propósito mutualista y camaradería, enfocadas específicamente en los intereses y necesidades de los asociados.